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努力把每一件实事都办进群众心坎里
山东公安服务增效让群众获得实实在在的便利
发布时间:2021-06-22 22:10 星期二
来源:法治日报——法制网

法治日报全媒体记者 姜东良 见习记者 李娜 通讯员 刘贵增

一组数字诉说着山东公安在平安建设、服务群众中的默默努力:今年1至4月,山东破获刑事案件、抓获犯罪嫌疑人数同比分别提升32.2%、53.8%;4月19日至25日,省公安厅在全省部署开展中小学生居民身份证“集中办证周”活动,累计办理48.9万余张;1月公安部部署“团圆”行动以来,山东着力攻坚拐卖儿童积案,帮助19个失散家庭实现团圆。

数字的背后是全国政法队伍教育整顿开展以来,山东公安机关“我为群众办实事”实践活动的深入开展。山东公安机关牢固树立“靠前一步、主动作为”的警务理念,结合党史学习教育开展,明确67项为民办实事清单,推出便民利民措施3000余项,开展有关活动2.4万场次。“将每件实事办到群众心坎上,用实际行动回应群众新期待,赢得民心民意。”山东省副省长、公安厅厅长范华平说。

为平安加分,让群众的安全感更充实

4月22日,东营市公安机关在省公安厅的指挥下,出动警力152人,发起统一收网行动集群战役,一举打掉以李某强为首的电信网络诈骗犯罪团伙,共铲除窝点32处、抓获犯罪嫌疑人82人。

山东公安机关坚持打防结合、预防为主,齐抓共管、综合治理,以联席会议制度为抓手,以新型犯罪研究作战中心建设为牵引,建立“全警反诈”新机制,建设“全社会反诈”新格局。成立省市县三级反诈骗中心,开展“扫楼”行动,推进“断卡”行动,重拳打击刷单、贷款、“杀猪盘”、冒充客服等电信网络诈骗犯罪。今年1至4月,共破获电信网络诈骗案件9545起,抓获犯罪嫌疑人5152名,同比分别上升77.4%、138.5%。

为了给群众营造平安和谐的社会环境,山东公安机关围绕群众反映强烈违法犯罪问题,不断深化“追逃犯、反诈骗、打盗抢、防极端”行动,深入开展“昆仑2020”“扫毒害创平安”等20余个专项打击治理行动,形成强有力的打击震慑,让群众的安全感更充实。2020年,山东群众安全感为96.13分、满意度为97.20分,均创历史新高。

给服务增效让群众享受实实在在的便利

“忘带身份证,本以为还得跑一趟,没想到电子身份证解决了大问题。”今年5月15日下午,淄博市民周女士来到沂源县政务服务中心办理公共场所卫生许可时,发现忘带身份证。在工作人员的指导下,仅用不到两分钟就通过“微警务”微信小程序获取了居民身份证电子信息,并通过电脑端核验下载,顺利办结业务。

优化服务,聚力提质增效。山东公安机关不断深化“放管服”改革,围绕与群众生活、企业生产密切相关的高频服务事项,推动14项重点任务,实施流程再造,推进“一次办、一门办、就近办、网上办”。全省公安机关设置申请类服务事项,有56项实现了“最多跑一次”,7项实现了“零跑腿”。同时,升级完善了山东“互联网+民生警务平台”,网办事项已经达6大类240项,创新服务应用122项,全部实现了“一次办好”。烟台公安制定出台便民惠商38条措施,将原本要在线下窗口开具的“无犯罪记录证明”“律师查询诉讼当事人信息”“临时身份证明”“户籍证明”“死亡户口注销单”5类公安类证明,全部实现网上申请、网上开具、自助打印使用。德州公安交警探索创建“多元集成、四远增效”交通事故远程调处新机制,极大提升交通事故处理和基层矛盾化解效能,交通拥堵指数同比下降25%。

把幸福调浓,让警民更加融洽和谐

“28年了,我们终于找到儿子了!”5月15日下午,在青岛胶州市公安局胶莱派出所内,来自四川的柳某某夫妇见到了被拐失踪28年之久的儿子,将儿子紧紧抱入怀中。

今年以来,按照公安部“团圆”行动的部署要求,山东公安机关精心组织、周密部署,积极开展基础信息核查完善、DNA数据财局比对、拐卖儿童积案攻坚侦破、认亲宣传发动等工作,取得了阶段性成效。截至目前,共排查人员31万余名,比中失踪被拐儿童信息30条,已认亲儿童19人,帮助失散家庭实现团圆梦。4月16日,山东省公安厅在枣庄市组织“团圆”行动集体认亲活动,4名被拐、失踪20余年的人员与家人认亲团聚。

“团圆”行动的成果,离不开在大走访大排查大化解深入推进中的线索排查。山东公安机关“百万警进千万家”活动开展以来,山东公安民警、辅警全面动员起来,以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”为主要内容,走进社区村居、下到田间地头,深入推进大走访大排查大化解,主动化解矛盾纠纷、消除安全隐患,发现案件线索。为了打通服务群众最后“一公里”,山东公安民警、辅警在深入群众的同时,积极服务群众,全天候、无死角,守护着城乡的平安和祥。截至2020年底,山东累计下沉警力8534名,县级公安机关派出所警力达3.3万名,1万余名专职社区民警、1.2万名社区辅警、8.3万名警务助理在社区村居融入基层网格化治理,聚起了平安建设的合力。

责任编辑:高庆歌